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DIALOGO ITALIA è leader nel Business Process Outsourcing e propone con competenza ed entusiasmo soluzioni avanzate di Customer Relationship Management. DIALOGO Italia nasce dall’esperienza di DiaLog, da 25 anni uno dei più grandi Communications Center in Germania. La filiale italiana è attiva da 11 anni e conta circa 160 collaboratori.
DIALOGO Italia offre consulenza strategica alle aziende che vogliono conoscere meglio il proprio cliente e fidelizzarlo, creare contatti con nuovi potenziali clienti e aumentare così il proprio business nel B2B e nel B2C.
La nostra vasta gamma di servizi copre tutti i canali di comunicazione: individuazione di target e sviluppo banche dati, profilazione clienti, Data Entry, Gestione di Numeri Verdi (attività di front office e di back office per l’assistenza clienti), Indagini di Soddisfazione, fissare appuntamenti, Lead Management, Mystery Shopping e Mystery Calls. Inoltre sviluppo e creazione DEM (Direct Email Marketing) e Full-Fillment-Service.
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