CORSO DI FORMAZIONE – DALLO SCONTRO ALL’INCONTRO: LA GESTIONE DELLE OBIEZIONI

mercoledì, 14 Set 2022

09:00 – 18:00

Le obiezioni del cliente iniziano dal primo momento di una trattativa e durano fino alla fine della vendita. Attraverso le nozioni e le tecniche corrette, possono diventare preziose alleate. L’obiettivo del corso è quello di portare il venditore a gestire e superare con successo le obiezioni del cliente.

Programma:
• La vendita negoziale ©: cos’è e i suoi obiettivi.
• Breve definizione della vendita per fasi A.I.A.C.S. ©.
• L’assertività.
• Cosa sono le obiezioni.
• Perché il cliente obbietta.
• Lo stato emotivo del cliente.
• La classificazione delle obiezioni.
• Perché le obiezioni sono utili.
• Come trasformare le obiezioni in preziose alleate.
• Come ridurle al minimo: la preparazione.
• L’atteggiamento del venditore verso le obiezioni.
• Come rispondere al cliente senza indisporlo.
• Come e quando dire no.
• Come gestire in concreto le obiezioni: tecniche.
• Cosa fare quando non si è in grado di rispondere.
• La gestione delle obiezioni sul prezzo.
• Il campo minato©.
• Simulazioni e casi concreti.

Destinatari: Titolari d’azienda, responsabili vendite, venditori, agenti, key account e chiunque abbia a che fare con la clientela.

Relatore: Alessandro Fumo, sales strategist specializzato da oltre vent’anni nel settore della formazione e sviluppo vendite.

Sede: Apindustria Verona, via Albere 21 – Centro Palladio – Verona

Calendario: 14 settembre 2022, con orario 9.00-13.00 /14.00-18.00 (8 ore)

Quote d’iscrizione: □ associato € 180,00+iva □ non associato € 230,00+iva

Modalità di iscrizione: vai alla pagina di iscrizione.

Si ricorda che la quota di adesione dovrà essere versata, dopo aver ricevuto la conferma di avvio corso, mediante bonifico bancario intestato a: Apiservizi srl, Unicredit Banca, Ag. Stadio IBAN: IT10X0200811723000005057114 (specificando il titolo del corso): al ricevimento del bonifico seguirà fattura.

Scarica la circolare in pdf.

Event Category

Formazione

Event Location

Apindustria Verona (Centro Palladio)
via Albere, 21
Verona, 37138

Costo

ASSOCIATO
€ 180.00
NON ASSOCIATO
€ 230.00

Total Seats

40

Remaining Seats

40