Il corso introduce il concetto di comunicazione assertiva e fornisce le tecniche chiave per migliorare le proprie capacità comunicative con lo scopo di saper costruire relazioni efficaci nella sfera professionale e personale. Allenare uno stile comunicativo assertivo significa imparare a esprimere apertamente emozioni e sentimenti, e a difendere le proprie opinioni senza porsi in conflitto con le altre persone.
Programma:
• La comunicazione efficace: assiomi e livelli di comunicazione
• L’ascolto attivo
• L’assertività
• Gli stili comunicativi (assertivo, passivo e aggressivo) e i vantaggi di una comunicazione assertiva
• La gestione delle emozioni
• Esercitazioni
Docente: Beatrice Vedovi, Trainer Retail Management
Sede: Apindustria Verona, via Albere 21 – Centro Palladio – Verona
La partecipazione al corso è consentita solo ed esclusivamente ai possessori di GREEN PASS
Calendario: Lunedì 4 aprile 2022, con orario 9.00-13.00 / 14.00-18.00 (8 ore)
Quote d’iscrizione:
□ associato € 180,00+iva □ non associato € 230,00+iva
Modalità di iscrizione: L’iscrizione al corso deve essere effettuata compilando il modulo sul sito a questo link
Si ricorda che la quota di adesione dovrà essere versata, dopo aver ricevuto la conferma di avvio corso, mediante bonifico bancario intestato a: Apiservizi srl, Unicredit Banca, Ag. Stadio IBAN: IT10X0200811723000005057114 (specificando il titolo del corso): al ricevimento del bonifico seguirà fattura.
